환불 정책

当社は、当オンラインストアで購入された商品について、到着後7日以内に限り返品を承ります（お客様都合による返品）。
※到着日を取得できなかった場合は発送日から10日以内
また、商品の品質が契約内容に適合しない場合（破損、汚損等がある場合）またはご注文と異なる商品を受け取られた場合に限り、商品の到着日から14日以内に限り返品を承ります（当社都合による返品）。
当社は、返品商品と同一の商品に限り交換を承ります。ただし、当社の在庫状況により交換のご希望にそえないことがございますので、その際には返金にてご対応させていただくことを予めご了承ください。
なお、ご注文いただいた商品に問題があった場合でも、商品到着日から14日間を過ぎた返品は一切受領できません。
配送先が海外のお客様につきましても、上記条件にて返品・交換を承ります。
以下の場合には返品・交換を承ることはできません。予めご了承ください。

・商品到着後7日を過ぎた場合
・一度でもご使用になられた場合
・お客様のもとで、臭いが付着、汚れや破損等が発生した場合
・お客様のもとで加工（すそ上げなど）、洗濯された場合
・タグまたはラベルが切り離された場合
・明細書を紛失された場合
・商品の一部や付属品等を紛失された場合
・靴下などの衛生商品